Para utilização da Área de Trabalho Remota, é necessário que o Windows do CPU tenha a versão do Windows 10 Pro.

Assim, por gentileza, siga os passo a passo abaixo:
1) Iniciar Windows 


2) Configurações


3) Sistema

4) Área de Trabalho Remota

5 ) Habilitar Área de Trabalho Remota (não se esqueça de entrar como administrador)