Para utilização da Área de Trabalho Remota, é necessário que o Windows do CPU tenha a versão do Windows 10 Pro.
Assim, por gentileza, siga os passo a passo abaixo:
1) Iniciar Windows
2) Configurações
3) Sistema
4) Área de Trabalho Remota
5 ) Habilitar Área de Trabalho Remota (não se esqueça de entrar como administrador)