Etapa 01: Desativar qualquer conexão de rede existente.
No caso de computador desktop, retirar o cabo de rede.
Se for notebook, desabilitar a conexão wifi.

Etapa 02: Conectar o modem na porta USB traseira do computador, priorizando por portas pretas (USB 2.0).

Etapa 03: O modem entra em processo de conexão, e só estará completa quando os dois leds frontais estiverem da cor azul.

Etapa 04: Reiniciar o computador para que a conexão seja reativada, após a reinicialização aguardar alguns minutos para que a conexão esteja ativa.

Observações:

Na etapa 03 é necessário paciência pois leva um tempo para que o processo seja finalizado;
Passados 05 minutos no passo 03, mesmo que os Leds não estejam na cor azul reiniciar o computador e continuar o processo.

Em ultimo caso, após efetuar todos os passos, caso o processo não seja bem sucedido entrar em contato com a Central de Serviços - Telefone: 3629-1080.