Etapa 1. Baixe e instale um aplicativo de softphone compatível com seu dispositivo Windows. Recomendamos e oferecemos suporte para uso do aplicativo Microsip, disponível no link https://www.microsip.org/downloads e faça download na versão MicroSIP-3.21.2.exe.

Etapa 2. Após a instalação, faça a configuração do aplicativo, adicionando uma nova conta SIP e, em seguida, acessando o menu no canto superior esquerdo, conforme ilustrado nas imagens abaixo.

 Nome da Conta: UNIFEI
 Servidor SIP: 10.10.128.18
 Proxy SIP: 10.10.128.18
 Usuário: Ramal fornecido pela área de TIC
 Domínio: unifei.edu.br
 Login: Ramal fornecido pela área de TIC
 Senha: Senha fornecida
 Nome de exibição: Nome como você deseja ser identificado nas chamadas
 Transporte: UDP + TCP
 Os demais campos não precisam ser preenchidos.
























Etapa 4. Salve as alterações na conta criada que deverá exibir o ícone com a informação “Online” no canto inferior esquerdo, conforme mostrado a seguir.

Informação útil: Função DND – Não disponível. Utilize esta função quando não desejar receber ligações no período.


















 

Em caso de falhas de conexão, entre em contato com o suporte atendimento.ti@unifei.edu.br.

Demais FAQs referente a configuração do ramal institucional em dispositivos:
FAQ#: 1000274 - Perguntas Frequentes referentes ao Softphone
FAQ#: 1000167 - Acesso remoto VPN (Windows)
FAQ#: 1000275 - Acesso Remoto VPN (Android)
FAQ#: 1000174 - [ZOIPER] Como configurar o ramal institucional para uso de um softphone em celular